Правила предоставления платных медицинских услуг
- Платные медицинские услуги населению в КГБУЗ «Князе-Волконская РБ» предоставляются в соответствии со следующими документами и нормативными актами:
- Закон Российской Федерации от 28.07.3013 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг";
- Приказ Министерства Здравоохранения Российской Федерации № 1631Н от 29.12.2012 г. «Об утверждении порядка определения цен(тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства Здравоохранения Российской Федерации»
- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
- Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации";
- Постановление Правительства Хабаровского края № 452-пр от 24.12.2013 «О территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края»
Платные услуги вводятся в целях наиболее полного удовлетворения потребностей юридических и физических лиц.
Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной помощи в соответствии с утвержденным, в установленном порядке перечнем и калькуляцией цен на платные медицинские услуги.
2. Порядок предоставления платных медицинских услуг
2.1. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с имеющимися стандартами и лицензиями. Основанием для оказания платных услуг является:
2.1.1. Отсутствие соответствующих медицинских услуг в программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи и целевых комплексных медицинских программах.
В случае оказания пациенту, по его желанию на платной основе медицинских услуг, входящих в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Хабаровского края бесплатной медицинской помощи, КГБУЗ «Князе-Волкоснкая РБ» обязана информировать пациента о возможности получения им данной услуги бесплатно. Кроме того, учреждение должно дополнительно к договору получить письменное согласие пациента на платную медицинскую услугу, содержащее информацию об ознакомлении пациента об имеющейся альтернативе бесплатного получения медицинской услуги и волеизъявлении пациента по получению медицинской услуги за плату.
2.1.2. Отсутствие экстренных показаний к оказанию медицинских услуг.
2.1.3. Желание потребителя, обратившегося за медицинской услугой, получить ее за плату и с повышенным уровнем сервисного обслуживания.
2.1.4. Оказание медицинской услуги гражданам, не являющимся жителями Хабаровского края; гражданам других государств, не застрахованным в установленном порядке на время нахождения на территории Хабаровского края.
2.2. Оказание платной медицинской помощи осуществляется силами сотрудников лечебных учреждений.
2.3. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон.
2.4. Платные услуги оказываются в порядке очередности после пациентов, нуждающихся в экстренной и неотложной помощи, после оказания гарантированной государством медицинской помощи пациентам.
2.5. Организация труда по оказанию платных медицинских услуг предусматривает прием без нарушения графика по основной работе, а также не в ущерб количественным и качественным показателям по основной работе.
2.6. При нагрузке ниже установленных нормативов в соответствии с временным графиком работы допускается оказание платных медицинских услуг населению в основное рабочее время кабинета, при условии первоочередного оказания гражданам медицинской помощи по территориальной программе государственных гарантий.
2.7. Платные медицинские услуги осуществляются 5 дней в неделю, выходной - суббота, воскресенье.
2.8. Общее руководство по всем направлениям деятельности осуществляет главный врач, который:
- организует планирование, материально-техническое обеспечение,
- осуществляет контроль качества и сроков оказания платных услуг, обоснованностью платы, соблюдением производственной, финансовой, трудовой дисциплины,
2.9. Ответственность за выполнение условий, сроков, объемов, безопасность медицинской помощи несут: заместитель главного врача по медицинской части, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе, а также медицинский работник, непосредственно оказавший платную медицинскую услугу..
2.10. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации медицинское учреждение несет ответственность перед потребителем за несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики, лечения, разрешенных на территории Российской Федерации, а также за причинение вреда здоровью и жизни потребителя.
2.11. Потребители, пользующиеся платными услугами, обязаны:
- оплатить стоимость, предоставляемой медицинской услуги;
- выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.12. При невыполнении платной медицинской услуги возврат денежных средств производится в установленном порядке с оформлением заявления с указанием причины возврата, акта и других документов, заверенных лицом, ответственным за оказание платной медицинской помощи в учреждении.
2.13. Лица, виновные в грубых нарушениях правил оказания медицинской помощи, а также допустившие осложнения, повлекшие расстройство здоровья пациентов несут ответственность в порядке, установленном законодательством.
2.14. Справочно-информационное обслуживание пациентов обеспечивается оформлением в доступном месте информационного стенда либо другого носителя наглядной четкой информации о режиме работы, видах оказываемой помощи, прейскуранте цен. Пациенту по его требованию предоставляется дополнительная информация о правилах и порядке оказания платных медицинских услуг, о льготах, калькуляциях и расчетах цен.
2.15. Для удобства населения, оплата платных медицинских услуг осуществляется в бухгалтерии лечебного учреждения с применением договора, бланка квитанции, являющегося документом строгой отчетности, вторые экземпляры которых выдаются потребителю как документы, подтверждающий прием наличных денег.
2.16. Индивидуальные сделки медицинских работников на оказание платных медицинских услуг, минуя установленный порядок, категорически запрещаются.
Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг
Платные услуги оказываются после заключения договора в двух экземплярах.
Оплата услуг производится в кассу учреждения по направлению лечащим врачом до оказания медицинских услуг в размере 100% (предоплаты). В случае, если стоимость фактически оказанных медицинских услуг превысит сумму предоплаты, то пациент обязан доплатить разницу, на основании оформленного наряда и договора.
При заключении договора пациент обязан ознакомится с возможностью получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Информация находится в доступной форме на сайте учреждения (Постановлением Правительства Хабаровского края от 24 декабря 2015 г. N 467-пр "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2016 год" "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2016 год") или информационных стендах расположенных на первом этаже зданий учреждения (оказывающих платные услуги).
Учреждение имеет право предоставлять платные медицинские услуги, которые определены постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".
Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги установлен приказом министерства здравоохранения Хабаровского края от 30 ноября 2011 г. N 28 «Об утверждении порядка определения платы для физических и юридических лиц за услуги (работы), относящиеся к основным видам деятельности краевых бюджетных и казенных учреждений, находящихся в ведении министерства здравоохранения Хабаровского края, оказываемые ими сверх установленного государственного задания, а также в случаях, определенных федеральными законами, в пределах установленного государственного задания».
При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Пациенты, получающие платную медицинскую помощь, должны соблюдать правила лечебно-охранительного режима учреждения, внутреннего распорядка, приказы главного врача и других вышестоящих органов.
